publicado octubre 26, 2026

¡DESCUBRE QUÉ SIGNIFICA ELEVARSE! En The Westin Anaheim Resort, descubre un lugar donde se te da la opción de no solo levantarte e ir al trabajo, sino de ELEVARTE. De trabajar juntos para mejorar el bienestar de nuestros huéspedes y nuestras comunidades. Solicita hoy.

DESCRIPCIÓN GENERAL:

Supervisar y monitorear a los Oficiales de Seguridad. Garantizar el funcionamiento eficiente de las tareas y funciones de seguridad. Brindar seguridad a los huéspedes, empleados y propiedades del Hotel. Realizar investigaciones y asistir en incidentes con huéspedes y empleados, brindando un servicio al cliente sobresaliente.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

• Monitorear las tareas del puesto de Oficial de Seguridad y garantizar su cumplimiento
• Completar los horarios del Departamento
• Completar/monitorear la nómina en ausencia del Director de Seguridad
• Procesar órdenes de compra
• Realizar investigaciones sobre informes de riesgos para la seguridad, lesiones de empleados, lesiones de huéspedes, objetos perdidos/robados, vandalismo, informes de daños a vehículos, etc.
• Asistir en la implementación de las políticas y procedimientos de Seguridad
• Hacer cumplir las políticas y procedimientos del Hotel
• Tomar decisiones ejecutivas cuando el Director de Seguridad no se encuentre en la propiedad o no esté disponible
• Mantener los archivos informáticos de seguridad, asegurando su organización
• Realizar las tareas habituales de la oficina de Seguridad cuando sea necesario
• Debe ser capaz de comprender y evaluar información, datos, etc., complejos, provenientes de diversas fuentes para cumplir los objetivos correspondientes.
• Debe ser capaz de mantener la confidencialidad de la información.
• Asegúrese de cumplir con todos los criterios de salud por pandemia impuestos por las mandatos y ordenanzas de la Ciudad, el Estado y el Gobierno Federal.
• Todas las demás tareas según se requiera.

Responsabilidades adicionales:

Debe ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo acelerado y orientado al servicio al cliente; de desempeñar funciones bajo presión y cumplir los plazos de manera oportuna; de trabajar como parte de un equipo, así como de completar asignaciones de forma independiente; de recibir instrucciones de los Gerentes; de aplicar habilidades para resolver problemas; y de interactuar con compañeros de trabajo, supervisores, huéspedes y el público de manera profesional y agradable.

Requisitos de educación y físicos

• Mínimo 3 años de experiencia o 2 años de experiencia en seguridad hotelera.
• 1 año de experiencia como Supervisor de Seguridad en un equipo de seguridad propio en un hotel de 4 Diamantes.
• Se prefiere experiencia en la industria hotelera
• Se recomienda certificación en R.C.P. y capacitación en Primeros Auxilios
• Dominio de Microsoft Word/Excel y ADP para la gestión de nómina y tiempo
• Capacidad para comunicarse con claridad (oral y por escrito) en inglés con huéspedes, compañeros de trabajo y la gerencia.
• Capacidad para leer y comprender instrucciones sencillas, correspondencia breve y memorandos.
• Capacidad para aplicar el sentido común al llevar a cabo instrucciones escritas u orales detalladas pero no complicadas.
• Capacidad para aprender y utilizar sistemas y software informáticos
• Registro de Guardia Estatal de California y identificación gubernamental válida
• Sólidas habilidades de investigación.
• Debe ser capaz de trabajar de día, de noche, los fines de semana y los días festivos
• Debe ser capaz de caminar y permanecer de pie durante largos períodos de tiempo
• Debe ser capaz de trabajar en el interior y exterior del hotel
• Debe ser capaz de sentarse, caminar, agacharse e inclinarse durante el día
• Uso frecuente de las manos para el teclado y de los brazos para alcanzar objetos.
• Capaz de ejercer entre 10 y 25 libras con frecuencia y entre 30 y 50 libras de fuerza ocasionalmente

Licencias/Certificaciones:

• Se requiere licencia de conducir válida.
• Se requiere tarjeta de guardia.

Requisitos de comunicación:

• Capaz de comunicarse eficazmente en inglés, tanto de forma oral como escrita.
• Capaz de tratar eficazmente con clientes internos y externos, algunos de los cuales requerirán altos niveles de paciencia, tacto y diplomacia para calmar la ira, recopilar información precisa y resolver conflictos.

EOE/M/F/D/V/SO

Participamos en E-Verify