publié le août 20, 2026

L'Avenue of the Arts Hotel, le seul hôtel AAA Four Diamond de Costa Mesa, recherche un(e) préposé(e) aux bagages/chauffeur pour l'une des destinations hôtelières les plus prestigieuses du comté d'Orange.

Description générale :

Le préposé(e) aux bagages/chauffeur assiste les clients avec leurs bagages, le transport et les besoins généraux de service à la clientèle

Exigences de travail :

Assister l'équipe de la réception pour atteindre les objectifs de service à la clientèle et de revenus

Responsabilités du poste :

• Accueillir et converser avec les clients de manière professionnelle
• Responsable de la conduite du véhicule de l'hôtel vers la destination appropriée selon l'horaire assigné
• Transporte les bagages des clients vers et depuis le véhicule
• Respecte les lois sur la circulation de l'État de Californie et de la ville
• Maintient le véhicule de l'entreprise dans un état propre et respectable
• Écoute et répond aux demandes des clients en utilisant une voix claire et positive
• Maintient une connaissance à jour et fonctionnelle de tous les équipements de la propriété ainsi que de tout événement spécial
• Livre les services et autres articles aux chambres des clients
• Assiste les clients pour toute autre demande raisonnable

Exigences du poste :

Le candidat idéal pour le poste de chauffeur aura une certaine expérience antérieure en tant que préposé(e) aux bagages, des compétences en communication exceptionnelles, et aime travailler dans un environnement rapide. Nous recherchons une personne positive et enthousiaste qui peut offrir une satisfaction totale à la clientèle.

Qualifications minimales :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Permis de conduire valide de classe C et un dossier de conduite vierge
• Capacité à gérer les situations stressantes de manière calme et professionnelle
• Compétences en communication exceptionnelles
• Doit avoir la capacité de communiquer clairement et directement avec les clients en utilisant une voix claire et positive
• Doit avoir la capacité de travailler selon un horaire variable qui peut inclure les soirées, les fins de semaine et les jours fériés

Exigences physiques :

• Capacité à rester debout pendant toute la durée du quart de travail
• Capacité à taper
• Travail lourd - exerçant jusqu'à 100 livres de force occasionnellement, et/ou 50 livres de force fréquemment et/ou jusqu'à 20 livres de force constamment pour soulever, porter, pousser, tirer ou déplacer autrement des objets
• Doit se présenter au travail bien soigné, avec une hygiène impeccable et une tenue professionnelle

Exigences mentales :

• Doit être capable de transmettre les informations et les idées clairement
• Doit être capable d'évaluer et de sélectionner rapidement et avec précision parmi les différents plans d'action
• Doit bien travailler dans des situations stressantes et à haute pression
• Doit être efficace dans la résolution des problèmes sur le lieu de travail, y compris l'anticipation, la prévention, l'identification et la résolution des problèmes selon les besoins
• Doit être capable d'écouter, de comprendre et de clarifier les problèmes soulevés par les collègues et les clients
• Doit être capable de travailler et de comprendre les informations et données financières, ainsi que les fonctions arithmétiques de base
• Doit maintenir son sang-froid et son objectivité sous pression

Veuillez noter que ceci n'est qu'un aperçu des responsabilités et peut être modifié et mis à jour à tout moment et sans préavis à la discrétion du superviseur direct ou de l'équipe de direction.

EEO/M/F/D/V/SO

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